2009-11-18
班组管理科学化——一室九制
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班组管理科学化 “李寿明班组”始终突出“以人为本”的管理理念，通过长期的积累和实践，我们逐步形成了独具特色的“一室九制”的班组管理模式。 一室，即创建一个学习室。我们在学习室设立了“读书角”、成立了读书活动小组，以学习园地为载体，使学习前有目标，学习中有推进计划和对学习先进个人进行表彰，学习后有经验交流或心得体会和对学习效果进行测评，从而规范员工的学习行为。我们订阅了《摩托车》、《摩托车技术》、《摩托车信息》等相关杂志，让大家了解摩托车行业的技术发展趋势，同时定期学习《摩托车维修工技师培训教材》、《售后服务管理指南》等业务及技术书籍，将员工的学习进度与成绩张榜公布。在学习中，不断增强学习内容的系统性和针对性，促进学习的经常化和规范化；使学习有持续性和长久性，并贯穿于企业生产营销活动的始终，渗透到工作的各个方面；寓学于干，以干促学，倡导学习工作化、工作学习化，使学习成为职工的自觉行动；以终身学习的理念改造原有的学习观念，以与时俱进的态度调整知识结构，增强学习能力和创新能力。通过学习实践，使大家认识到建设“学习型班组”不是一般地学习一些文化知识、拿个文凭，而是要应对时代变革和企业改革的大势所趋，不断提高全员的综合素质和创新能力。我们强调“习”大于“学”。如在新品车维修技术学习中，除了请设计部门来进行理论讲授外，我们还采用到车间装配线跟班学习的方式，提高员工的实战经验，使员工的学习需求得到满足。几年来，该班组坚持学以致用，在工作中不断创新，用学习拓展个人与班组全面发展的空间。 九制，即九个班组管理制度：五大员制度、班前会制度、值班主任制度、“每周一课”制度、开展QM先锋队活动制度、青年先锋岗制度、导师带徒制度、技术练兵制度、技术攻关制度。每天工作前的班前会，是开展理论学习、提升组员素质、加强组员交流的有效途径。“值班主任制”是由组员轮流担任值班主任，协助室主任组织班组学习，参与班组管理，从而强化了班组每一位职工的责任感，人人带头学习、主动学习，进而使班组的学习氛围和管理水平得到了大幅度的提高。“每周一课”即每周定期的业务技能培训课，由经验丰富的技师对摩托车维修与调试技术、故障的分析判断等方面进行培训，帮助大家解决工作中的难题。 除此之外，还通过经验交流、导师带徒、劳动竞赛、技术练兵、等多种方式加强职工对业务技能的掌握，提高组员的技能水平和服务能力；通过劳动竞赛、技术练兵，以赛促训，掀起组员学技术、争当能手的高潮，如定期组织开展新车型维修技术攻关竞赛活动，对每位组员掌握新车型技术和排除故障的熟练情况进行定期考核，奖优罚劣。  科学化、人性化、特色化、经常化、品牌化 |
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